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よくあるQ&A

 

月のかけら では、少しでもお客様が気持ち良くお買い物して頂けるように、

ここでは気になる疑問、質問などを、スムーズに解決出来るように、

Q&Aコーナーを設けました。  

月のかけら、商品についてや、

特に天然石に関する気になることや分からない事など多くあると思います。  

中でもよくある疑問、質問などをこちらでは紹介しています。

お客様が感じているちょっとした疑問。

質問にひとつひとつお答えできるように、

メールによるご質問なども受け付けていますので、お気軽に聞いて下さいね。

月のかけらスタッフがひとつひとつ丁寧にお答えします。

 

Q1. パワーストーンって何ですか?

A 月のかけらで扱っている石は半貴石と言われる、

宝石類とはまた違った天然石のことです。

しかしこの天然石たちは 昔からいろんな言い伝えがあり、

実際に、石によって違うエネルギーなどが感じられると云われ、とても興味深いものです。

 月のかけらでは、パワーストーンとは、お守りや占いの道具としてだはなく、

全ての人がもつ心の世界をサポートする道具であると考えています。  

様々な感情や希望を満たすための・・・

 たとえ否定的な現実であっても、いかに、そこに幸せを見つけられるか、

ということが、バランスの取れた心の世界だと思います。

ものの見方が人によって違うように、否定的な事柄を無くすだけではなく、

全てが自分の成長の糧になるポジティブな考え方が

出来るようにいつも笑顔でいられるように、

そんな人間の心の願望をうめてくれるのが、

パワーストーンといわれる石たちではないか、と私たちは考えています。

 

Q2. パワーストーンには本当に、エネルギーってあるのですか?

A 最近、良く聞く、

人間のオーラエネルギーと同じように鉱物にもエネルギーが存在します。

また エネルギーは 石によって それぞれ違うと言われています。

 

 

Q3. 月のかけら の石は本物ですか?

A はい。  全て本物で品質の良い天然石のみ扱っております。

ビーズ石においてもガラスなどではなく本物の石を全て扱っています。

また、国内、国外の様々なルートを使って良い素材のもの、のみを扱っております。

お客様により良いものを提供できるよう努めていますので、ご安心下さいませ。

 

Q4. インターネットで買い物するのが初めてで不安ですが大丈夫ですか?

A 安心して下さい。初めは複雑な感じもすると思いますが、

ビックリする位、簡単にお買い物が出来ちゃいますよ。

まず商品を見た後に、お支払い方法や、

発送方法などを確認すると分かり易く説明してありますので、

不安も少し和らぐと思います。

お店に関しての不安でしたら・・・・大丈夫ですよ!お任せ下さい!

誠心、誠意をもって素敵な商品をお届いたしております。

もし分からない事や、不安な事がありましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様の質問を責任もって、月のかけらスタッフがお答えします。

お問い合わせはお気軽にどうぞ。

 

Q5. 天然石は自分で選んだほうがいいのですか?

A はい。 お客様がご自身で、石を選ぶ事が一番いいと言われています。

 天然石には自分を呼んでいるという云われがあり、

自分に必要な天然石が見つかるはずです。  

特に最初のインスピレーションでこれと感じた石には、

今、自分が必要としている事、不安に感じている事のサポートをしてくれる

石だったりする事がとても多いようです。

 自分の気持ちに恥ずかしがらず、正直に自分と向かい合うことで自分だけの、

自分に合ったぴったりの石が選べると思いますよ。

 自分自身で石を選ぶことは 心の癒しには とても大切なことです。  

自分の心が惹かれるままに石を選んで見てくださいね。

 

Q6. 紐の編みなおしは可能ですか?

A はい。  購入してから一ヶ月以内の紐の編みなおし無料で行っております。

石が取れないように編んでいますが、

接着剤などを一切使っていないため どうしても取れてしまうことがあります。

1ヶ月以内:無料(送料はご負担ください。こちらから発送は月のかけらが負担しております)

詳細などはメールにてお客様と直接連絡する事になります。

ご安心下さい。

1ッ月以上経過:月のかけらで買っていただいた商品であれば3000円で直しも可能です。

 

Q7. 持込の石で月のかけら風に編み込みオーダーは出来ますか?

A はい可能です。 石の持込での製作の場合は、指定のご住所までお送りください。

石のサイズや形にもよりますが トップと紐セット価格:5000円~

詳細につきましてはまずお問い合わせください。

 

Q8. 予約や取り置きは出来ますか?

A 予約、取り置きサービスは申し訳ございませんがやっておりません。

 但し、お客様の探している天然石や、

欲しいと思っている天然石をメールにてご連絡頂ければ、

入荷次第ご連絡致しますので是非ご利用下さい。

 

Q9. 欲しい商品はいつ、どのくらいの期間で入荷しますか?

A 大変申し訳ございませんが、入荷時期は、分かりません。  

当店もお客様の探している天然石をできるだけ早く提供したいのですが、

探せば見つかるというものではございません。  

当然、天然ですので、いつ採掘されるかも分かりません。  

当店では出来る限り最短のルートで探しておりますので、

お待ち頂くしかございません。ご了承下さい。

 

Q10. お金持ちになったり、幸せになる石って本当になるのですか?

A よく雑誌の裏広告や 占い本などに「パワーストーンで○○になりました~」

なんてかいてあるのがありますよね。

 月のかけらでだけでなく、石を購入された方で実際に、

劇的に人生が変わったと言う方もたくさんいらっしゃいます。

パワーストーンは物質的な部分に作用するのではなく心の内面の部分で作用します。  

石が持つ内面的なプラスのエネルギーに心が同調したとき・・・

不思議なことが起こるというのは、あり得る話だと思います。

 人生に足りない何かを求めることは、必然で、

人生が変わった方々は 例外なく石を通じて、

なんらかの精神的、心の作用が起こっているのだと思います。  

自らの否定的な事柄を、云われある天然石を通じて、

プラスのエネルギーをもらっているのだと私たちは考えています。

なので、お金持になると云われている石を買ったから

すぐにお金持ちというわけではなさそうです。

どんな世界でも自分自身に自信を持つことが大事なんだと考えています。

そのサポートをしてくれるのが、

多くの云われある天然石(パワーストーン)だと月のかけらは信じています。

 

Q11. お買い得な商品はありますか?

A 月のかけらの商品は全て自信をもってオススメできる商品です。

商品の品質などを見て頂ければ、

お買い得だと感じて頂けると思います。  

特典などのサービスも今以上に充実させていくつもりです。  

今後、より多くの商品をお客様の期待に答えられるように、

常に品質を意識し、サービスを充実させていくように努めていきます。

 

Q12. なぜサイズは同じなのに値段が違うのですか?

石は形が同じでも光り方、透明度、色、レインボーの結晶があったり、

ファントム(三角形の結晶)

が入っていたりで同じ石という物が存在しておりません。

同じ石の名前でも、石のクオリティでまったく異なる値段になるものです。

また仕入場所、時期、為替などで石の値段も変動しているのも確かです。

月のかけらスタッフが入念に石を選別して

値段をつけさせていただいております。

ただし高ければいいという物でもございません。

その人にあった石というのは必ずあると思います。

 

 

Q13. 商品の発送は年中無休ですか?

A いいえ。  郵便局でのレターパックの発送のため、

毎週 月・火・水・木・金・が発送日となっております。

但し(定休日は発送しておりません。)

出来るだけ早く、お客様に商品をお届けするよう努めております。  

また銀行振り込みでの購入申し込みの場合は

振込みを確認してからの発送になりますのでご了承ください。

 

Q14 配達の日時指定は出来ますか?

A いいえ、現在は致しておりません。  

天候や交通状況などによって、多少なりとも遅れがでる事がありますので、

当店では日時指定は行っておりません。

通常はレターパック赤(手渡し)で発送させていただいております。  

申し訳ございませんが、ご了承下さい。

 

Q15. プレゼントのラッピングは出来ますか?

A はい。  

ご希望であれば梱包はアクセサリー類は全てオリジナルのギフトパックにお入れして、

発送しておりますので、

そのままプレゼント用にもなりますので、ご心配いりません。  

念のために、ご注文の際に、コメント欄に「プレゼントです」とご入力ください。

 但し、こちらのラッピングはアクセサリーに限ります。  

CDやその他の商品のプレゼントラッピングは、ご了承下さい。

 

Q16. 実店舗はありますか?

A いいえございません。

ですが日本中のミネラルショー(石の展示会)や、

クラフトフェアなどに出店しております。

実際見ていただければ、より月のかけらの商品の美しさがわかると思います。 お

時間ございましたら、ぜひ足を運んでみてください。

 

Q17. いろんな石を持っていますが石同士ケンカしませんか?

A 石同士が喧嘩するということないと言われています。  

人間の心のように、感情はひとつではないからです。  

天然石も同じように、ひとつの石だけでは

表せないことがとても多いです。

ですから複数の石を持つことは悪いことではありません。  

特に、水晶と一緒に持つことが一番のオススメです。  

水晶には、他の石の力を強める力があると云われているからです。

 

Q18. 割れてしまった石はどうすればいいですか?

A 一番良いとされているのは大地に返すことです。  

自然から出来たものを自然に返すことが最も良いとされています。  

割れてしまった事によって気を落とさないで下さいね。  

石が割れるときは、自分が変われた時、厄を落としてくれた、

自然となりたい自分になっていたなど、

石の役目の終わりを知らせてくれていると云われています。

ですから、感謝の気持ちを込めて土に返してあげるのが一番でしょうね

 

その他ご要望、不安な点などあれば何でもお気軽に

ご相談くださいね!!

石と歩む幸せがあなたにも訪れますように!!

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